POLÍTICA DE DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en aquellos casos en los que resulte legalmente aplicable.
El derecho de desistimiento permite al consumidor resolver el contrato sin necesidad de justificación dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, según corresponda.
Para ejercer este derecho deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a:
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Correo electrónico: [email protected]
Una vez recibido el desistimiento y comprobado que se cumplen los requisitos legales, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.